- 89% лучших сотрудников обладают высоким эмоциональным интеллектом (EI)
- Продавцы с высоким EI превосходят своих коллег на 50%
- Люди с высоким эмоциональным интеллектом зарабатывают в среднем на 29 000 долларов в год больше, чем люди с низким эмоциональным интеллектом
Что отличает сильную систему (бизнес, команду) от слабой?
Сильная система слабо и быстро реагирует на слабые, ранние отклонения (сигналы). Слабая система реагирует непредсказуемо или сильно на сильные отклонения, слабые отклонения при этом не замечает… Какой самый ранний сигнал в команде, где есть люди? Ощущения, эмоции, чувства. Не даром говорят: "Нутром чувствую…". Эмоция – это хорошая + быстрая ориентировка в ситуации. Самый ранний сигнал в системе принятия решений нашим мозгом. При этом будем честны:
- Эмоции могут захватить вас, вызвать ступор, подтолкнуть к необдуманному решению
- Эмоции могут стать надежным компасом при взаимодействии, позволяющим уловить промелькнувшую в переговорах возможность и воспользоваться ею
- Эмоции могут стать вашим врагом, загоняя в состояние аффекта и разрушая отношения
- Эмоции могут стать вашим надежным другом, помогая сохранять устойчивость и принимать лучшие решения в условиях неопределенности
От чего зависит, как это будет лично у вас? От вашего эмоционального интеллекта, который можно развивать. Как выглядят доступные эмоции среднего руководителя, особенно мужского пола? Плохо, нормально, хорошо. Чаще даже еще проще: "Плохо" или "Нормально". А ведь нам доступна целая палитра состояний с сотнями градаций, помогающая сделать жизнь не только эффективнее... Но и значительно счастливее, интереснее.
Мне кажется, для принятия решения: пройти мимо или выделить 1,5 часа на бесплатный онлайн микротренинг уже вполне достаточно. Поэтому приглашаю вас поговорить и обсудить, что это за "зверь" эмоциональный интеллект? Разобрать и примерить к своей команде и себе лично предложенную модель на онлайн-встрече 26 сентября в 11.00. Буду рад открытому диалогу.